스트리밍할 수 있는 OTT가 늘어날수록 시청하고 싶은 콘텐츠를 찾는 시간은 점점 늘어납니다. OTT를 고를때 UI(User Interface)도 중요한 선택 기준이 됩니다. 1년에 110시간을 검색에 소비 한 분석에 따르면 응답자의 52%가 어떤 스트리밍 서비스를 고를때 사용자 인터페이스가 결정 요인이라고 답하고 있습니다. 스트리밍 User testing 결과사람들이 1년 동안 시청할 콘텐츠를

스티브 잡스는 생전에 이런 말을 남겼다. “사람들은 당신이 보여줄 때까지 원하는 것이 무엇인지 모른다" (“People don’t know what they want until you show it to them.”) 이 말은 모든 인터넷 플랫폼들이 개인화된 고객 경험을 만들어 내는 기술을 은유적으로 표현한 것이다. 사람들이 좋아하지만 스스로 발견할 가능성이 낮은 콘텐츠들을 추천하는 기술은