스트리밍할 수 있는 OTT가 늘어날수록 시청하고 싶은 콘텐츠를 찾는 시간은 점점 늘어납니다. OTT를 고를때 UI(User Interface)도 중요한 선택 기준이 됩니다. 1년에 110시간을 검색에 소비 한 분석에 따르면 응답자의 52%가 어떤 스트리밍 서비스를 고를때 사용자 인터페이스가 결정 요인이라고 답하고 있습니다. 스트리밍 User testing 결과사람들이 1년 동안 시청할 콘텐츠를
10분 이상 검색하는 구독자들 닐슨의 조사결과에 의하면 소비자들이 시청할 콘텐츠를 찾는데 10분 이상을 소비한다고 합니다. 이는 2019년 대비 40% 증가한 수치입니다. 특히 콘텐츠를 검색하고 찾는 과정에 피로를 느낀 구독자들 중 20%는 시청을 포기하고 이런 스트리밍 경험이 늘면 해지로 이어집니다. 따라서 OTT 사업자들에게 콘텐츠 검색은 가장 중요한 플랫폼 운영 능력